長(zhǎng)沙首選運(yùn)輸-匯通快運(yùn)漲價(jià)探市場(chǎng)

在經(jīng)歷了一次次的國內(nèi)油價(jià)上調(diào)后，終于有一家規(guī)模不小的民營快遞企業(yè)，率先邁出了“漲價(jià)”的步伐。

記者昨天從百世匯通快運(yùn)公司了解到，公司決定對(duì)快件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小幅調(diào)整，以應(yīng)對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營成本的上升壓力，尤其是3月20日再次上調(diào)的汽油、柴油價(jià)格。

百世匯通快運(yùn)是被快遞業(yè)內(nèi)稱為“四通一達(dá)”的成員之一，由阿里巴巴參與投資的百世物流控股，不過，除了百世匯通快運(yùn)，其他“三通一達(dá)”目前均未做出提價(jià)的正式公告。

“目前來看調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)還不是很成熟，我們一直在關(guān)注油價(jià)是否會(huì)繼續(xù)上升。”“三通一達(dá)”中的一家快遞企業(yè)的高層昨天告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，同時(shí)，5月1日開始正式實(shí)施的快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，也可能帶來企業(yè)的成本上升。

“目前快遞的調(diào)價(jià)權(quán)主要控制在加盟商手中，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況下，加盟商首先考慮的是在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的得與失，在沒有足夠控制力的情況下，他們不會(huì)隨意調(diào)價(jià)�！敝袊�快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇告訴記者，如今，加盟模式的民營快遞企業(yè)還沒有真正跳出“誰先漲價(jià)誰先死，誰不漲價(jià)誰等死”的怪圈，近年來的幾次提價(jià)實(shí)際上都沒有成功。

率先漲價(jià)

根據(jù)百世匯通快運(yùn)公司發(fā)布的公告，公司對(duì)省內(nèi)和省際快件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均作出了上調(diào)，其中省內(nèi)（含直轄市內(nèi)）的文件類快件在原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)0.5元/票，物品類快件上調(diào)0.5元/公斤；省際文件類快件在原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)1元/票，物品類快件上調(diào)0.5~1元/公斤（根據(jù)不同出省線路進(jìn)行調(diào)整）。

不過，這次總部宣布的調(diào)價(jià)最終決定權(quán)，依然是在各地加盟商手中，總部所能調(diào)整的，只是各地加盟商之間的有償派送費(fèi)或者總部為其進(jìn)行干線運(yùn)輸?shù)钠�運(yùn)費(fèi)。

“油價(jià)的不斷上漲的確令我們的汽運(yùn)成本增加了6%~7%，但目前看來這一成本增加還能承受，公司主要還在依靠?jī)?nèi)部消化油價(jià)上漲所帶來的成本費(fèi)用。”一家快遞企業(yè)的上述高層昨天告訴記者，因此公司認(rèn)為目前并不是提價(jià)的最佳時(shí)機(jī)，當(dāng)然，如果后期油價(jià)再漲，并且逐漸進(jìn)入送貨的傳統(tǒng)旺季，公司也不排除提價(jià)的可能，“到時(shí)候就不只是五毛這種小幅調(diào)整了。”

對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)有規(guī)模效應(yīng)的大型快遞企業(yè)來說，目前的油價(jià)上漲還算可以承受，但并不是所有快遞企業(yè)都能如此幸運(yùn)。

湖南一家快遞加盟商就對(duì)記者坦陳，單單在益陽市內(nèi)，由于油價(jià)上漲每個(gè)月成本增加就達(dá)到3000元左右，“目前快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，打價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致很多公司基本不盈利，甚至在淡季時(shí)候出現(xiàn)虧損。如今油價(jià)上漲，更加重了公司的運(yùn)營成本，超出了公司可承受的范圍。”

調(diào)價(jià)趨勢(shì)

更讓快遞企業(yè)們不確定的是，一份關(guān)于“快遞服務(wù)”的國家標(biāo)準(zhǔn)，將于5月1日正式實(shí)施。這份標(biāo)準(zhǔn)對(duì)快遞企業(yè)從加盟管理要求、服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等各方面都做了更加細(xì)致明確的規(guī)定，很多規(guī)定將對(duì)目前快遞企業(yè)的運(yùn)營流程和效率產(chǎn)生重大影響。

“比如標(biāo)準(zhǔn)里面規(guī)定的用戶接收快遞時(shí)先驗(yàn)貨后簽字，就與目前的流程不同，這勢(shì)必會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間成本和降低遞送效率�！币患铱爝f企業(yè)的內(nèi)部高層對(duì)記者指出。

在徐勇看來，2012年，在監(jiān)管趨嚴(yán)和各項(xiàng)成本上升的雙重壓力下，快遞企業(yè)將不得不采取調(diào)價(jià)的策略，其調(diào)價(jià)預(yù)計(jì)是“先長(zhǎng)線后短線”：距離較遠(yuǎn)的地方“先”調(diào)價(jià)，地方近的“后”調(diào)價(jià)，通過“長(zhǎng)線”調(diào)價(jià)觀望市場(chǎng)反應(yīng)，二是觀望同行反應(yīng)。

“快遞企業(yè)不會(huì)集中式一起調(diào)價(jià)。首先，一定會(huì)出現(xiàn)承受不了成本壓力的加盟商先行調(diào)價(jià)，如果市場(chǎng)份額流失不多，其他快遞品牌加盟商也會(huì)跟著調(diào)價(jià)。調(diào)價(jià)也會(huì)先從小客戶開始，逐步向大客戶調(diào)價(jià)�！毙煊骂A(yù)計(jì)，調(diào)價(jià)對(duì)象主要會(huì)是“網(wǎng)購”電商，因?yàn)槠渑c商務(wù)快遞相比具有操作成本高、利潤極低、增值服務(wù)多和容易被投訴的特點(diǎn)。

徐勇進(jìn)一步指出，快遞調(diào)價(jià)是必然趨勢(shì)，預(yù)計(jì)2012年調(diào)價(jià)周期將從4月份至年底。4月份至7月份會(huì)形成第一輪調(diào)價(jià)潮，而第二輪調(diào)價(jià)主要看快遞勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況、“網(wǎng)購”市場(chǎng)需求，以及電商集中促銷等因素，其特點(diǎn)是旺季性調(diào)價(jià)。