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幾年前,說(shuō)起“快遞”,很多人還不知道是啥?扇缃,快遞已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最具成長(zhǎng)性的一個(gè)新興職業(yè)。剛剛過(guò)去的“雙11”,全國(guó)快遞企業(yè)共收派快遞3.46億件,這表明,滿大街的快遞“蟻軍”,已從當(dāng)年的“跑腿游擊隊(duì)”,成長(zhǎng)為網(wǎng)購(gòu)時(shí)代不可或缺的物流生力軍。

  “學(xué)歷低、人員雜、隊(duì)伍流動(dòng)性強(qiáng)”,說(shuō)起快遞員,南京圓通快遞秦淮區(qū)總經(jīng)理包燁明這樣形容,“以前都是沒(méi)什么文憑,進(jìn)城找不到其他工作的農(nóng)村苦孩子才干快遞”,到哪都得爬樓梯,每天工作時(shí)間超過(guò)12小時(shí),雖然也號(hào)稱有月薪過(guò)萬(wàn)的,但大多數(shù)人月薪也就三四千。正因?yàn)殛?duì)伍整體素質(zhì)不高,野蠻分揀、信息泄露、物品丟失,對(duì)快遞的詬病近年來(lái)也從未停止過(guò)。“網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,急需把快遞行業(yè)從跑腿游擊隊(duì)改編成物流正規(guī)軍!

  “機(jī)械化和信息化是快遞業(yè)發(fā)展的方向”,南京財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院教授韓耀認(rèn)為,國(guó)外物流企業(yè)像聯(lián)邦快遞和UPS,信息化和機(jī)械化的程度都很高,每輛車每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)即時(shí)調(diào)配。在不久的將來(lái),快遞絕不僅僅是個(gè)“送貨的”,參與企業(yè)供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)原材料配送的精準(zhǔn)化,都需要大量高素質(zhì)的從業(yè)人員,“碩士博士爭(zhēng)搶快遞員飯碗,這在將來(lái)不是新聞!

  問(wèn)題是,高素質(zhì)的快遞正規(guī)軍如何打造?

  “打造高素質(zhì)的快遞員隊(duì)伍,急需建立職業(yè)資格認(rèn)定制度”,省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處馬瑞表示,職業(yè)資格鑒定考試可以提升快遞員的職業(yè)道德、文明禮儀等,諸如易碎品的包裝、收發(fā)快件的操作規(guī)范等,“干快遞也要有基本的準(zhǔn)入條件,比如身體健康,不能有傳染病,心理健康,等等,還要有必要的文明禮儀培訓(xùn),才能提升快遞行業(yè)的職業(yè)聲望和整體形象!

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