長沙運輸公司“打的神器”火爆長沙 2分鐘可訂車高峰期無效(長沙轎車托運,長沙長途搬家,長沙零擔(dān)物流,長沙貨運站)
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風(fēng)靡北京、上海、杭州等地的“打的神器”,近日悄然現(xiàn)身長沙街頭。 一款名為“快的打車”的手機打車軟件,已陸續(xù)安裝在長沙的哥們的手機上,短短十余天,宣稱其已覆蓋長沙的3000輛出租車,乘客端注冊人數(shù)近8萬,打車成功率為70%。
現(xiàn)象
【記者體驗】
“打的神器”高峰期無效
為了一探打車軟件的實際效果,記者在手機上安裝了“快的打車”,并在不同時段進(jìn)行體驗。
7月3日上午8點30分,記者開始通過打車軟件召喚的士。根據(jù)提示操作,在進(jìn)行GPRS定位后,手機屏幕上立即顯示出周邊同樣使用此款軟件的出租車位置。記者發(fā)出從凱樂國際城到烈士公園北門的打車需求后,摁下“開始打車”選項開始等待。
不到2分鐘,記者被一位出租車司機“搶單”成功,并收到了由系統(tǒng)發(fā)來的司機車牌號、累計接單量和好評數(shù)以及趕過來的距離等信息。
下午6點,記者再次嘗試,通過手機打車軟件發(fā)布從松桂園到馬王堆醫(yī)院的打車信息,經(jīng)過兩次等待超時,過了11分鐘也未能打車成功。
在長沙開了十年的士的王師傅認(rèn)為,打車軟件主要起錦上添花的作用,的哥是為了接機場長途和晚上的生意。高峰期本來客源充足,記者打的不成功可以理解。對此,的士司機趙師傅也提出了同樣的觀點,即高峰期打車難主要與路況和出租車保有量有關(guān),這不是一款軟件就能解決的問題。
【司機嘗鮮】
13天最多接了50單生意
盡管打車軟件對于長沙還是個新生事物,但仍然吸引了不少長沙的哥們下載“嘗鮮”。
據(jù)“快的打車”所屬杭州快智科技有限公司市場經(jīng)理董婷波介紹,6月18日,“快的打車”在長沙正式開通。根據(jù)后臺數(shù)據(jù)顯示,“快的打車”已覆蓋長沙的3000輛出租車,乘客端注冊人數(shù)近8萬,成功打車率為70%。6月份通過“快的打車”接單最高的是彭師傅,已經(jīng)接了50單生意。
在“快的打車”位于洞井加氣站附近的服務(wù)站,的哥陳師傅過來報喜:“這個軟件還蠻有效果的,我已經(jīng)接到4個機場的單子了!”陳師傅對打車軟件表示看好,并稱只要不收費還會繼續(xù)使用。陳師傅還特意在車內(nèi)裝了車載wifi。
打開該款打車軟件界面,還有一項“付小費”功能。遇上打車高峰期,軟件里的提示會建議乘客適當(dāng)加價,以方便更快打到車,加價的范圍從5元到50元不等!斑@項付小費的功能,長沙乘客不怎么買賬,這一類加價單目前不足10%。”董婷波介紹。
幕后
【軟件公司】 “燒錢”搶占市場
目前全國已有30款打車軟件,競爭激烈程度甚囂塵上。為了拉入更多用戶,各運營商不得不加大投入,推出各種優(yōu)惠政策吸引用戶。比如,給司機補貼話費、獎勵智能手機和平板電腦,乘客微博曬單返送話費、參與抽獎等。據(jù)“快的打車”公布的數(shù)據(jù),其每月的支出接近300萬元,員工薪資福利、司機補貼和各種市場費用各占三分之一。
“快的打車”首席運營官趙冬表示,目前對盈利模式尚無明確的規(guī)劃,最需要做的是搶占市場、提高用戶忠誠度和產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化。而“快的打車”的創(chuàng)始人陳偉星更直接表明,3年內(nèi)不考慮賺錢。而此前,一款由長沙的士司機引入的打車軟件“星城打車”,曾嘗試向乘客收取平臺手續(xù)費,現(xiàn)在也不得不轉(zhuǎn)為免費。
【出租車公司】 屬司機個人行為
“打車軟件之所以能迅速發(fā)展,說明乘客和駕駛員都有這個需求,而打車軟件也確實給市民出行提供了便利,但目前軟件本身存在一些隱患。”長沙藍(lán)燈出租車公司客服中心主任張毅程認(rèn)為,軟件公司并未與出租車公司建立信息聯(lián)網(wǎng)。司機所提供的注冊信息,包括駕駛證、運營證等都難以驗證,而手機軟件里的加價功能也不公正。
張毅程透露,目前也有部分手機打車軟件開發(fā)商找到出租車公司洽談合作,但對于是否合作,藍(lán)燈公司正在做進(jìn)一步篩選。而長沙新里程出租車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示:“目前使用手機打車軟件完全是屬于司機個人的自主行為,我們無權(quán)干涉,但如果上級主管部門有相關(guān)規(guī)定,我們也會配合!
【運管部門】 或增加出行成本
打車軟件在全國各地急速發(fā)展,各地相關(guān)政策規(guī)范也接踵而來。據(jù)媒體報道,深圳全面叫停打車軟件,上海、武漢等交管部門禁止加價打車,7月1日,北京開始試行《北京市出租汽車手機電召服務(wù)管理實施細(xì)則》,明確指出手機電召服務(wù)運營商應(yīng)用軟件須經(jīng)北京市出租汽車行業(yè)主管部門備案,獲得授權(quán)許可,接入行業(yè)統(tǒng)一電召服務(wù)平臺。
在手機打車軟件尚屬于起步階段的長沙,有關(guān)部門是否會考慮效仿其他城市對其進(jìn)行規(guī)范化的管理?長沙市公共客運交通管理局出租車客運管理科副科長李智深表示,手機召車軟件雖然給市民出行提供了便利,但手機召車軟件的加價功能容易造成的士司機“挑肥揀瘦”的心理,實際上會變相提高定價、增加乘客的出行成本。這和目前的行業(yè)客運管理規(guī)定是有所沖突的。他們目前正在調(diào)研,之后也會參照其他城市制定相關(guān)政策。
“從另一方面講,我們也需要從打車軟件上吸取其科學(xué)性的一面。長沙市現(xiàn)在的出租車計價器都預(yù)留有電召功能,但目前出租車運載率和乘客之間的矛盾仍然比較大,暫時不具備建立統(tǒng)一電召平臺的環(huán)境。等到長沙地鐵修建好了會考慮推出統(tǒng)一的電召平臺,甚至?xí)紤]和召車軟件公司合作。”李智深說。