第三方物流項目團隊發(fā)展的階段許多專家認為群體是通過一種nJ.預言的方式成長的,類似的,團隊也要經(jīng)歷發(fā)展的不同階段。目前理論上關于團隊發(fā)展的模型較為流行的是塔克曼的四階段模型和五階段模型。由于第三方物流項目的發(fā)方向越來越趨于長期合作和綜合物流,所以我們主要論述理淪中的叫階段模型:形成,震蕩,正規(guī)和表現(xiàn)。
形成階段是團隊發(fā)展過程中的起始步驟,它使個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員。在這個時候,團隊小的人員開始相互認識,每個成員都試圖了解項門c標和他們在團隊中的合適角色。這時由于各人對工作本身和他們相互關系的高度焦慮,幾乎沒有進行實際工作,團隊成員不了解自己的職責及其他項目團隊成員的角色。
這一階段的情緒特點包括激動、希望、懷疑、焦急和猶豫。在形成階段,項目經(jīng)理要進行團隊的指導和構建工作。為使項目團隊明確方向,項目經(jīng)理一定要I詞團隊說明項目目標,并勾畫出項目成功的美好前景以及成功所帶來的益處,公布有關項目的工作范圍、質(zhì)量標準、頂算以及進度計劃的標準和限制。項目經(jīng)理還需要討淪團隊的組成,選擇團隊成員的原因,他們的互補能力和專業(yè)知識,以及每個人為協(xié)助完成項目目標所扮演的角色。為減輕人們的焦慮,還要探討項目經(jīng)理對項目團隊成員的:1:作及行為的管理方式和期望,要使團隊著手開展一些起始工作,這…—階段,項目經(jīng)理要讓團隊參勺制定項目計劃。